"我搬到美国与我的母亲和她的丈夫同住，他们对我非常虐待。我因为抑郁几乎高中辍学。"
"我所处的环境是致命的，很可能会把大多数人彻底击垮。但我想，正是因为我格外坚强的性格，我才得以挺过来，从而拥有意志力去利用那样的环境让自己变得更强大。"
"人们在领英上谈论的那些创业失败之类的事，真的根本算不了什么。那不是我会希望任何人去经历的事，因为你要为这种坚强付出极其高昂的代价。"
"能够真正自主地掌控自己的人生，才是各种意义上健康与福祉的真正根基。而那种真正的自主，源于在你所处的空间里、在你能够获取并使用的工具中感受到被接纳。"
"以疗愈为核心的领导力，意味着我们要专注于真正能疗愈社会、疗愈经济、疗愈市场的事，真正聚焦于我们所做之事的意义，并在创造技术的方式上格外用心。"
牛津大学DPhil研究员、曾被BBC报道的创业者Linda Hong Cheng讲述，她如何逃离一个暴力的家庭，因抑郁几乎高中辍学，又赢得克拉伦登奖学金进入牛津，在那里她关于数字性别鸿沟的计算社会学研究，促使她创办了致力于构建年龄包容性AI基础设施的InfraJoy Labs，以及由女性主导的天使投资联合体Gossip Group。
你将学到什么
- 高中时的抑郁并不决定你学业的上限；在合适的环境与支持下，一个几乎高中辍学的学生也能转学进入顶尖大学，并连续赢得三项全额奖学金。
- 一种意义感，无论多么抽象，都可以在创伤中充当一种生存机制；Linda将自己挺过身体与情感虐待归功于此。
- 在全球范围内，女性能够接入移动互联网的可能性比男性低19%，而性别与年龄的交叉作用，会在一名女性的一生中不断加剧这种劣势。
- 像欧洲无障碍法案这样的现行无障碍政策，更像一份清单而非一种真正的设计理念；真正的包容需要从构建之初就与终端用户共同设计。
- 在医疗与政府领域，年龄包容的数字平台不仅关乎便利，它们还能通过帮助年长患者预约筛查、在医护系统中导航，直接减少本可预防的死亡。
- 学术界只指出问题却不去解决问题的传统，是促使Linda从教授之路转向创业与科技的一个关键症结。
- 盈利与意义并不矛盾；年长消费者是增长最快、财力最强的群体，这让年龄包容性设计既是一项社会使命，也是一个营收机遇。
对话中的精彩时刻
靠奖学金逃离暴力家庭
Linda在北京随祖母度过幼年后，在美国一个充满虐待的家庭中长大。抑郁让她几乎高中辍学。自学而成的流利中文、永不停歇的求知动力，以及一连串全额奖学金，北卡罗来纳大学教堂山分校、哥伦比亚大学，最终是牛津的克拉伦登奖学金，给了她经济上的独立，让她得以与那个环境彻底断绝关系。
发现计算社会学与中文自然语言处理中的偏见
在哥伦比亚大学，Linda以第一作者身份，利用微博数据撰写了一篇关于政府媒体对中国抗议事件关注度中的性别偏见的论文。她发现，自然语言处理算法需要在中文文本的词与词之间人为插入空格才能运作，这是一种偏向以英语为中心的语言的结构性偏见，这促使她在中文计算中心化成为主流话题之前，就开始为之奔走呼吁。
祖母的命悬一线与Mung!的诞生
新冠期间，Linda在中国的祖母做了肾脏手术，并因无法使用任何数字平台订购食品杂货而几乎没能挺过术后恢复期。这段经历，加之Linda在牛津关于数字性别鸿沟的研究，让她坚定了离开学术轨道、创办Mung!的决心，这家初创公司因重新定义数字年龄歧视而获BBC认可。
InfraJoy Labs与年龄包容的全球标准
InfraJoy Labs正在构建Linda所称的首个面向年龄包容性数字基础设施的全球标准，超越清单式的无障碍政策，深入到平台背后的代码栈、逻辑流程与设计理念。试点已与多家健康企业展开，在这些场景中，帮助年长患者使用预约挂号系统，对寿命与可预防的死亡率有着直接的影响。
以疗愈为核心的领导力在实践中的样貌
Linda摒弃硅谷快速行动、打破常规的模式，将以疗愈为核心的领导力定义为：构建对开发者和终端用户而言都真正充满喜悦与意义的技术，对谁进入合作、谁进入股权结构表保持审慎，并创造出比创始人本身更长久的东西，一份传承，而非一场炒作周期。
常见问题
InfraJoy Labs做什么？
InfraJoy Labs构建以AI为原生、年龄包容且以公正为驱动的数字基础设施。它与开发团队合作，从代码栈往上嵌入对年长用户的包容，涵盖字号大小、合乎逻辑的导航流程，以及平台设计的整体理念，而不是把无障碍当作事后补救来加装。
什么是数字性别鸿沟？
在全球范围内，女性能够接入移动互联网的可能性比男性低19%。Linda在牛津的研究补充指出，这一鸿沟还会随年龄而加剧，在一名女性的一生中，性别与年龄的叠加造成了数字接入上的双重边缘化。
什么是以疗愈为核心的领导力？
按照Linda的定义，以疗愈为核心的领导力意味着以真正的用心与意义去构建技术，不把投资与用户当作棋子，并确保构建本身的过程对创始人而言是充实而疗愈的，而非仅仅瞄准退出指标。
什么是Gossip Group？
Gossip Group是由Linda与他人共同创办、女性主导的天使投资联合体，专注于投资健康、幸福与人文的未来。Linda是其创始合伙人。
Linda Hong Cheng 是谁？
Linda Hong Cheng
Founder · InfraJoy Labs
Linda Hong Cheng是一位曾被BBC报道的创业者、牛津大学计算社会学DPhil研究员，也是InfraJoy Labs的创始人，该公司正在构建首个面向年龄包容性数字基础设施的全球标准。她还是Gossip Group的创始合伙人，这是一个由女性主导、聚焦健康、幸福与人文的天使投资联合体。她此前的初创公司Mung!曾因致力于解决数字年龄歧视而获BBC认可。Linda出生于美国，幼年在北京度过，随后辗转于美国多座城市，最终赢得全额奖学金进入北卡罗来纳大学教堂山分校、哥伦比亚大学以及牛津大学。
